來源：國家旅遊局 2017-05-31
在黨中(zhōng)央、國務院的正确領導下(xià)，國家旅遊局及各地旅遊部門以滿足大(dà)衆旅遊需求爲己任，積極貫徹全域旅遊理念，提前準備、廣泛動員(yuán)、周密組織、狠抓落實，相關部門緊密配合、通力協作，端午期間，全國假日旅遊市場運行平穩，實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的既定目标，廣大(dà)遊客通過旅遊收獲了愉悅，幸福感進一(yī)步提升。
假日旅遊市場紅紅火(huǒ)火(huǒ) 阖家出行占主流
端午期間，群衆出遊熱情高漲，出遊人次持續增長。各地積極作爲，豐富産品供給，提升公共服務，加強市場監管，引導合理出行，宣傳安全旅遊、文明旅遊、誠信經營，進一(yī)步改善群衆出遊環境，假日旅遊市場供需兩旺、運行平穩。
據國家旅遊局數據中(zhōng)心綜合測算，2017年端午假日期間，全國共計接待遊客8260萬人次，實現旅遊收入337億元。市場呈現出以下(xià)基本特點：
特色旅遊小(xiǎo)鎮、城市休閑街區受青睐，
凸顯全域旅遊格局
近年來，全國旅遊行業積極轉變發展思路，大(dà)力實施全域旅遊戰略，推動從景點旅遊模式向全域旅遊模式轉變。其中(zhōng)，旅遊小(xiǎo)鎮、城市街區集合文化體(tǐ)驗、旅遊服務、休閑度假等多重旅遊功能，以小(xiǎo)空間承載創新發展的大(dà)戰略，備受遊客青睐，成爲全域旅遊發展的排頭兵和端午旅遊市場的亮點。
江蘇省無錫市靈山禅意風情小(xiǎo)鎮，連雲港市連島海濱風情小(xiǎo)鎮，宿遷市三台山衲田花海風情小(xiǎo)鎮，淮安市蔣壩河工(gōng)風情小(xiǎo)鎮、岔河品稻風情小(xiǎo)鎮，泰州市溱潼會船風情小(xiǎo)鎮，張家港市永聯江南(nán)田園風情小(xiǎo)鎮以美食、美景、休閑爲主題，爲遊客準備了豐富的假日體(tǐ)驗，吸引大(dà)量遊客前往。廣東省中(zhōng)山市南(nán)朗鎮舉辦了2017年飄色旅遊文化節，打造南(nán)朗文化旅遊新品牌，佛山市舉行了禅城旅遊文化周活動，南(nán)莊鎮、石灣鎮、張槎街道、祖廟街道等四大(dà)特色小(xiǎo)鎮同時開(kāi)放(fàng)，端午期間遊客絡繹不絕。遼甯省盤錦市新立鎮楊家村(cūn)舉辦了“相約幸福小(xiǎo)鎮，體(tǐ)驗‘粽情端午’”主題活動，吸引數千名遊客參加。與此同時，北(běi)京南(nán)鑼鼓巷、前門大(dà)街，上海新天地，福建福州三坊七巷，四川成都寬窄巷子，天津五大(dà)道，江蘇南(nán)京1912、蘇州平江街區，廣西桂林陽朔西街，海南(nán)海口騎樓老街、觀瀾湖馮小(xiǎo)剛電影公社等涵蓋了城市生(shēng)長曆史、城市街巷肌理、居民生(shēng)活方式的特色街區也成爲端午假期遊客出遊的熱點。
民俗、科技、絲路文化遊等火(huǒ)熱，
“旅遊＋”勢不可擋
近年來，黨中(zhōng)央、國務院高度重視旅遊業發展，全國旅遊行業以全域旅遊爲主線，積極踐行“旅遊+”理念，着力培育旅遊新産品、新業态。端午期間，全國各地充滿遊樂性、參與性和體(tǐ)驗性的“旅遊+”産品讓遊客出遊選擇更豐富、玩得更盡興。
“旅遊+民俗”火(huǒ)爆，以祭祀屈原、賽龍舟、品粽子等爲主題的民俗遊、古鎮遊、祈福遊主題産品走俏。甘肅省推出了“敦煌·登高滑沙遊”“蘭州·都市休閑購物(wù)遊”“永靖·家庭親子遊”“天水·尋根訪祖遊”“慶陽·香包民俗文化遊”“隴南(nán)·鄉村(cūn)田園遊”等六大(dà)特色旅遊産品，受到廣大(dà)群衆歡迎。
“旅遊+科技”産品升溫。端午假期臨近六一(yī)兒童節，科技旅遊将科普與旅遊結合，遊客既放(fàng)松了身心，又(yòu)能在遊玩中(zhōng)學習科學文化知(zhī)識，寓教于樂，成爲青少年遊客的熱門之選。雲南(nán)省西雙版納熱帶植物(wù)園配備了50名專門的科普講解員(yuán)，遊客來之前還可以通過植物(wù)園的微博、微信、網站等多種渠道了解熱帶植物(wù)的知(zhī)識。
“旅遊+文化”融合發展，大(dà)力打造出一(yī)批全新的旅遊業态。《白(bái)鹿原》的熱播,使得陝西省白(bái)鹿園影視城、白(bái)鹿倉等景區持續火(huǒ)爆，彰顯了“旅遊+文化”的強大(dà)魅力，假日期間，白(bái)鹿原影視城接待遊客16.27萬人次，白(bái)鹿倉景區接待遊客44.5萬人次。
絲路旅遊備受遊客青睐，越來越多的遊客選擇沿絲綢之路一(yī)路向西。蘭州鐵路局開(kāi)通的“文化聖殿·敦煌号”絲路快車(chē)，推出“私人訂制”，優化完善“列車(chē)+影院”服務設施，推出“駱小(xiǎo)明樂園”影視大(dà)片播放(fàng)、“裕固族風情展館”等服務，備受遊客青睐。假日期間，預計發送旅客56.5萬人，日均發送14.1萬人。
家庭遊、親子遊占據主流，
旅遊讓生(shēng)活更幸福
臨近兒童節，提前爲孩子過節成爲家長出行的主要動力，遊樂設施齊備、路程時間較短、可以玩沙、玩水的旅遊景點受到青睐，海洋公園、動物(wù)園、主題樂園預訂火(huǒ)爆，遊客一(yī)路歡聲笑語，收獲更多幸福體(tǐ)驗。
吉林省主要旅遊景區和鄉村(cūn)旅遊聚集區等到處可見家長、孩子“集體(tǐ)出遊”，延吉夢都美民俗旅遊度假村(cūn)舉行“親子遊樂嘉年華暨夢都美水上樂園開(kāi)園一(yī)周年慶典”，水樂園年慶儀式、秘密任務——景區内尋寶、民俗美食比賽等形式多樣的活動吸引了大(dà)批遊客參與。甯夏中(zhōng)衛沙坡頭景區舉辦系紅領巾大(dà)賽、親子歡樂總動員(yuán)沙漠尋寶、沙漠迪士尼模仿秀等活動，西部影城小(xiǎo)動物(wù)藝術節震撼登場，讓小(xiǎo)朋友走進歡樂的海洋。
借助帶薪假期實現“拼假”出行，
赴歐旅遊迅速升溫
出境遊方面，根據出入境團隊系統顯示，假日期間出境遊客總人數271萬人次，同比增長7.2%。不少群衆利用帶薪假期，将5月31日、6月1日、6月2日三天與端午節及周末兩天休息日拼成八天長假期出行。
從目的地看，遠程目的地受到歡迎，俄羅斯、泰國、意大(dà)利、越南(nán)、法國、馬來西亞、德國排名靠前，赴歐洲旅遊進入旺季，遊客量迅速增長。從客源地看，排名前十的出境客源地爲：北(běi)京、浙江、上海、四川、黑龍江、廣東、天津、江蘇、遼甯、河南(nán)。其中(zhōng)北(běi)京、黑龍江、天津、遼甯等北(běi)方省市增幅較大(dà)，而南(nán)方地區則較爲穩定。
在出境遊人群中(zhōng)，女性占比最高，達到了63%。按不同年齡段劃分(fēn)，60歲以上遊客占比最高，“銀發族”出遊更有品質，其次是30歲至40歲和50歲至60歲的遊客，陪父母出遊或親子出遊成爲主要動力。
全域旅遊如火(huǒ)如荼
各地旅遊産品供給更加豐富
根據各地報送信息顯示，假日期間，各地圍繞端午節組織了豐富多彩的民俗旅遊活動，旅遊市場形勢喜人，消費(fèi)勢頭強勁。
浙江省麗水市結合推動優秀傳統文化傳承發展目标，啓動了“大(dà)過中(zhōng)國節·端午遂昌行”主題旅遊活動，結合當地特色民俗，融入豐富多彩的體(tǐ)驗活動，通過重拾傳統年節，重溫傳統節味，賦予遊客全新的端午記憶。湖北(běi)省秭歸市舉辦了端午文化節系列活動，推出屈原故裏端午祭、“詩在民間”端午詩會、《大(dà)端午》情景劇演出、端午龍舟賽等九大(dà)系列活動，内容豐富，趣味性強，吸引衆多遊客前往。湖南(nán)省汨羅市标志(zhì)性重大(dà)文化工(gōng)程——屈子文化園開(kāi)園，遊客可以在屈子書(shū)院聽(tīng)屈學講座，在屈子祠内祭龍祭屈，在水仙湖中(zhōng)劃龍舟，感受端午文化的獨特魅力。貴州省銅仁市推出了以“龍騰錦江水，幸福碧江人”爲主題的中(zhōng)國龍舟公開(kāi)賽暨中(zhōng)國傳統龍舟大(dà)賽，吸引了來自全國各地遊客，黔東南(nán)州鎮遠縣舉辦“水銀江杯”第三十四屆傳統龍舟文化節暨首屆全國民間龍舟争霸賽，天柱縣舉辦第二屆遠口“清水江”龍舟邀請賽等系列活動。
根據各地報送數據顯示，假日期間，各地旅遊市場持續火(huǒ)爆，接待人次、旅遊收入穩步增長。遼甯省共接待遊客541.2萬人次，同比增長8.5%，實現綜合旅遊收入37.9億元，同比增長10.3%。江蘇省納入監測的12家重點旅遊景區共接待遊客102.1萬人次，同比增長2.5%，門票收入2884.5萬元，同比增長7.2%。貴州省納入監測的81家重點旅遊景區共接待遊客567.25萬人次，門票收入1.35億元，實現旅遊綜合收入31.654億元，接待遊客在8萬人次以上的景區有26家，航班進出港遊客14.42萬人次，同比增長33.77%，鐵路進出旅客58.03萬人次，同比增長57%，高速公路進向車(chē)流量爲198.14萬輛，同比增長42.46%，出向車(chē)流量137.61萬輛，同比增長42.02%。西藏自治區共接待遊客30.7萬人次，同比增長11.0%，實現旅遊收入4億元，同比增長22.0%。甯夏回族自治區共接待遊客77.2萬人次，同比增長27.8%，實現旅遊收入3674.96萬元，同比增長34%。新疆生(shēng)産建設兵團共接待遊客37.2萬人次，同比增長30%，實現旅遊收入1.85億元，同比增長25%。
全域服務全域保障
假日旅遊綜合管理水平顯著提升
面對大(dà)衆旅遊時代的假日旅遊管理，國家旅遊局和各地以全域旅遊理念，提升公共服務水平，遊客滿意度進一(yī)步提升。
廁所革命引領旅遊公共服務全面提升
各地在旅遊基礎設施和公共服務上狠下(xià)功夫，大(dà)力推進廁所革命，着力解決遊程中(zhōng)“找廁難、如廁難”等問題，提升了遊客舒适度和滿意度。山東省蓬萊閣景區建成第三衛生(shēng)間并投入使用，讓攜帶老人和孩子出行的家庭遊客出行不再尴尬。湖北(běi)省三峽大(dà)瀑布景區建成多個第三衛生(shēng)間，設施齊全、一(yī)塵不染，深受廣大(dà)遊客好評。廣西南(nán)甯青秀山景區建設了近30座特色各異的主題旅遊廁所，其中(zhōng)大(dà)部分(fēn)廁所都建設了第三衛生(shēng)間，從根本上解決了遊客的如廁問題，一(yī)些廁所還成爲景區内的另類風景，不時吸引遊客在廁所前拍照留念。
旅遊警察成爲假日旅遊服務
市場秩序監管的重要力量
5月28日，爲進一(yī)步保障遊客、旅遊經營者和旅遊從業人員(yuán)的合法權益，青海省海西蒙古族藏族自治州茶卡鹽湖景區成立旅遊警察隊伍，爲景區平安健康發展保駕護航，假日期間，及時化解景區内發生(shēng)的矛盾糾紛，切實維護景區治安穩定，爲遊客提供服務，解決遊客的各種困難和問題。四川省都江堰市設立了旅遊糾紛專業審判法庭，爲案件當事人提供從立案、調解、訴訟、司法确認到給付賠償的“一(yī)站式”服務，有效化解旅遊糾紛，及時高效處理涉旅案件，最大(dà)限度維護遊客合法權益。
節前假日旅遊指南(nán)引導遊客有序出行
假日前，國家旅遊局發布《2017年端午節假日旅遊指南(nán)》，各地積極發布提示、提醒信息，引導遊客合理安排路線，安全、文明出行。重慶市旅遊局節前向市内外(wài)50餘家媒體(tǐ)發布了十條端午精品旅遊線路，節中(zhōng)根據區縣活動安排組織媒體(tǐ)采訪報道，利用報紙(zhǐ)、廣播、電視、網絡、微博、微信等媒體(tǐ)渠道推送旅遊産品和服務信息，涵蓋各個景區，包含天氣、交通、住宿、活動、賽事等多種旅遊元素，方便遊客出行。
旅遊市場綜合監管使假日市場秩序井然
各地政府積極作爲，多部門密切配合，開(kāi)展市場秩序綜合檢查，淨化市場環境，旅遊綜合整治效果顯現，遊客投訴下(xià)降明顯，假日市場秩序井然。北(běi)京市相關部門及各區共出動執法人員(yuán)6917人次，車(chē)輛1550台次，檢查旅遊車(chē)138輛，檢查導遊61人次，檢查旅行社、景區、商(shāng)店(diàn)等各類旅遊經營企業1881家，清理無照經營行爲328起，查處非法招攬人員(yuán)9人、散發小(xiǎo)廣告24人，暫扣小(xiǎo)商(shāng)品505件，查扣黑旅遊車(chē)輛5輛，沒收小(xiǎo)廣告1965張。
安全檢查和應急值守
有效避免重特大(dà)涉旅安全事件發生(shēng)
各級旅遊主管部門統籌推進旅遊安全監管、旅遊安全風險提示、宣傳教育培訓、旅遊應急管理等各項工(gōng)作，确保假日旅遊安全平穩運行，假日期間，全國旅遊市場運行平穩，無重特大(dà)安全事件發生(shēng)。海南(nán)省海口市專門成立端午節安保指揮部，提前制定安全保障方案，假日期間，每天在各個主要景區投入公安警力近2000人，特别是對假日海灘、白(bái)沙門公園和南(nán)渡江水域等“洗龍水”重點區域着重開(kāi)展巡查工(gōng)作，保障遊客安全。
全域宣傳全域引導
文明旅遊深入人心
爲引導遊客文明出遊、禮讓守序，國家旅遊局利用各類媒體(tǐ)渠道廣泛宣傳，全國各地紛紛加大(dà)文明旅遊宣傳力度，組織旅遊志(zhì)願者進景區，開(kāi)展文明旅遊宣傳活動，文明出行、誠信經營深入人心，行業面貌進一(yī)步改善。
四川省都江堰、樂山大(dà)佛、峨眉山、九寨溝、劍門關等景區組織志(zhì)願者設立服務點，加大(dà)文明旅遊宣傳引導，積極營造文明旅遊氛圍，遊客不文明行爲較往年明顯減少，文明旅遊、安全旅遊、綠色旅遊成爲風尚。海南(nán)省海口市開(kāi)展“17來志(zhì)願——我(wǒ)(wǒ)是文明旅遊引導員(yuán)”“好遊客評選”“到此一(yī)遊塗鴉牆”文明旅遊專項活動，通過旅遊志(zhì)願者身體(tǐ)力行對景區内亂扔垃圾、随地吐痰、攀折花枝、亂塗亂寫等不文明行爲進行勸阻，引導市民遊客文明出行，旅遊企業誠信經營。
臨近端午節，一(yī)名加拿大(dà)小(xiǎo)夥和朋友在北(běi)京遊玩，其中(zhōng)一(yī)名女性遊客出現中(zhōng)暑，上吐下(xià)瀉，危機時刻路人紛紛伸援手，用随身攜帶的風油精、糖、香蕉等給予幫助。事後，加拿大(dà)小(xiǎo)夥約翰在微博發表感謝信表達感激：“令我(wǒ)(wǒ)沒想到的是，好幾位叔叔阿姨一(yī)直陪着我(wǒ)(wǒ)們，一(yī)個多小(xiǎo)時都沒離(lí)開(kāi)，像照顧家人一(yī)樣照顧。”“我(wǒ)(wǒ)知(zhī)道其中(zhōng)一(yī)位阿姨也是來北(běi)京旅遊的，另一(yī)位叔叔說自己就住在附近，除此之外(wài)，我(wǒ)(wǒ)再沒有他們任何信息，因此，隻能以這樣的方式來感謝大(dà)家。”簡單平實的語言傳遞了文明的力量，令人倍感溫馨。
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